ניתן להחזיר כל מוצר בתוך 14 יום סגור באריזתו המקורית ולקבל את הכסף ששולם עבור המוצר בלבד בחזרה, בניכוי 5% מהעלות ששילם עבור המוצר או 100 ש"ח — הנמוך מביניהם.
לא ניתן לבצע זיכוי לעסקה ששולמה בכרטיס דיירקט. במידה ויוחזר מוצר מעסקת דיירקט, הלקוח יקבל קוד לזיכוי באתר בניכוי 5% מהעלות ששילם עבור המוצר או 100 ש"ח — הנמוך מביניהם.
לא ניתן לבצע שינוי או לבטל הזמנה שיצאה לחברת המשלוחים.
חבילות שלא נאספו:
לקוח/ה שלא יהיה זמין לקבלת המשלוח למעלה מ-7 ימים — החבילה תוחזר והלקוח/ה יחויב ב-35 ש"ח עלויות שילוח ואריזה.
הזמנה שלא תיאסף 14 יום לאחר שהגיעה לסניף הדואר — תוחזר והלקוח/ה יזוכה בניכוי 35 ש"ח עלויות שילוח ואריזה.
הזמנה שלא תיאסף 14 יום לאחר שהגיעה לנקודת האיסוף — תוחזר והלקוח/ה יזוכה בניכוי 35 ש"ח עלויות שילוח ואריזה.
הזמנה שנארזה והועברה לחברת המשלוחים לא ניתן לשנותה. במידה והלקוח/ה ירצה, יוכל להחזיר את ההזמנה תוך 14 יום לפי מדיניות החזרת מוצרים.
צור קשר
נתקלתם בבעיה? יש לכם שאלה? אל תהססו לכתוב לנו.
שירות הלקוחות שלנו ישמח לענות על כל שאלה ובקשה. פנו אלינו בדוא"ל Spring1scent@gmail.com או בטלפון / WhatsApp 052-610-4046. אנו מקווים שתהיה לכם קנייה מוצלחת ושתצטרפו למעגל לקוחותינו המרוצים.1

  1. ↩︎